なぜ富田製薬を志望しましたか？
子育てしながら、看護師や薬学の知識が活かせる
社会人となり、看護師として6年ほど病院で勤務しました。やがて薬学を専門的に学ぶため大学に進学。大学院まで進んだ後、製薬会社に就職し、薬理作用の検証を担当しました。その後、結婚出産を経験し、家庭の事情で徳島に来ることになりました。子どもが小さいため、子育てしながら働ける場所が徳島にないかと探したところ、巡り合ったのが富田製薬です。最初の面接で「品質保証部にも子育てしながら働く社員がいますよ」と聞き、次の面接では実際に子育て中の社員の方と話す機会を設けてくれました。ここでなら安心して働けるし、薬学の知識や看護師として働いた経験も活かせそうと入社を決意しました。
仕事の面白さややりがいを教えてください
自己点検とバリデーションを担当
品質保証部では、製品の品質に関わる様々な取り組みを行っています。私が主に担当するのは「自己点検」と「バリデーション」です。自己点検とは、製造が手順通りに行われているか点検すること。まず文書ベースで確認し、定期的に製造現場にも出向きます。
バリデーションとは、主に医薬品を対象としたものです。医薬品製造においては、厚労省のGMP省令により、工程、設備、手順などを科学的に検証し文書化して保証するよう定められています。他部署とも連携して、医薬品の複雑な工程や手順を一つひとつ検証し品質を維持しています。
患者さんや医療従事者は
「徹底した安全」を求める
私は看護師の経験があるので、「患者さんや医療従事者」側の状況が分かります。病状に不安を抱える患者さんや、治療にあたる医療従事者が薬に期待するのは、「徹底した安全」です。一方、前職は製薬会社の研究部門だったので、「研究者」の思考も理解できます。
製品づくりの「入口」と「出口」を知っているのは、品質保証を行う上で大きな強みになっています。研究者・生産者の目線と、GMP省令や各種ガイドラインの間にズレが生じることもあります。そんな場合、私はルールの背景にある患者さんや医療従事者の要望を説明します。すると研究者も生産者も理解を深めてくれるのです。確かな製品づくりのため、私ならではの強みを発揮していきたいと思います。
私の失敗談
杓子定規な要求をしても現場は動けない
入社した当初、他部署の社員に、ここは改善した方がいいと指摘しました。ところが、うまく改善につながらなかったのです。理由は、私が机上の計算だけで杓子定規なことを要求してしまったから。どの部署も、絶えず改善に努めています。それでもうまくいかない…と現場が苦労するのは当然です。その事情も知らず、頭ごなしに「改善しろ！」と言うと、反発を招くだけ。現場の社員とコミュニケーションを取り、どうすれば最適解に近づけるのか一緒に考える。そういった当事者意識が、当時の私には不足していました。失敗を踏まえ、今はしっかりコミュニケーションすることを重視しています。
心に残る言葉
「ウチの社長はいつも社員のことを考えている」
社歴の長いベテランの方が、ある時に言っていました。「富田製薬の社長って、“この人、ちょっと変わっているな”と言いたくなるくらい、いつも社員のことを第一に考えているよ」。日本にもたくさんの会社がありますが、社員からそんな風に言ってもらえる社長は、多くないのではないでしょうか。私自身、社長とじっくり話したことはまだなく、会議の場で言葉を聞くくらいですが、確かに上から目線の話は一度もないですね。言葉の端々に、社員にできることはないか、もっと社員に寄り添えることはないかという思いがにじみ出ているのを感じます。
